Realização
Realização é a combinação de um resultado com um processo dentro de um cenário de um objetivo. Na prática, a realização existe para transformar grandes conquistas em microconquistas, aproveitando o viés de que as pessoas se mantêm mais engajadas quando recebem recompensas mais rápidas e frequentes.
Na Rica, cada realização gera uma percepção de progresso que pode virar mensagem para o cliente do planejador. Essas mensagens funcionam como um carinho ou presente, reforçando que o cliente está avançando no caminho certo.
Relação com objetivo e cenário
Resultado
Resultado é a fotografia do sucesso da realização. É o que precisa acontecer para aquela realização ser considerada bem-sucedida, normalmente um valor/condição alcançado até uma data.
Processo
Processo é o que precisa ser feito para alcançar o resultado. Por exemplo, para pagar uma casa à vista (resultado), o processo é investir um valor durante um período.
A partir do processo é possível criar uma meta de investimento, gasto, receita ou provisão.
Por que isso importa para o cliente
- Efeito de recompensa rápida: microconquistas aumentam a motivação e reduzem o abandono do plano.
- Clareza do caminho: o cliente entende o que significa “dar certo” e o que fazer para chegar lá.
- Mensagens de progresso: o planejador consegue enviar atualizações e reforços positivos com base no status das realizações.
Exemplos
Compra de apartamento (cenário à vista)
- Objetivo: comprar apartamento.
- Cenário: à vista.
- Realização:
- Resultado: ter R$ 150 mil de entrada até junho de 2027 (fotografia do sucesso).
- Processo: juntar R$ 3 mil por mês até a data (o caminho para o resultado).
- Microconquista: completar 3 meses consecutivos de aporte.
- Mensagem ao cliente: “Você completou 3 meses seguidos de aporte. Excelente consistência!”
Viagem internacional
- Objetivo: viajar em 2028.
- Cenário: viagem internacional de 15 dias.
- Realização:
- Resultado: ter R$ 35 mil até junho de 2028.
- Processo: investir R$ 900 por mês + guardar parte da restituição.
- Microconquista: atingir 20% do valor total.
- Mensagem ao cliente: “Você já atingiu 20% da viagem. Seu plano está no ritmo certo.”
Controle de gastos com delivery
- Objetivo: controlar gastos com delivery.
- Cenário: rotina semanal com pedidos.
- Realização:
- Resultado: gastar no máximo R$ 400 por mês.
- Processo: definir teto semanal e revisar pedidos toda semana.
- Microconquista: fechar o mês abaixo do limite.
- Mensagem ao cliente: “Mês concluído dentro do teto de delivery. Ótimo resultado!”
Provisão de impostos anuais
- Objetivo: provisionar IPTU e IPVA.
- Cenário: pagamento à vista no início do ano.
- Realização:
- Resultado: ter R$ 3.600 em janeiro.
- Processo: reservar R$ 300 por mês.
- Microconquista: completar 6 meses de provisão.
- Mensagem ao cliente: “Metade da provisão concluída. Você está preparado para o pagamento.”